LES 4 CHANTIERS

QUE SIGNIFIENT-ILS EXACTEMENT?

S'appuyer sur une culture d'excellence

Se doter d’une culture administrative qui s’inspire des meilleures pratiques. Offrir le meilleur service à la clientèle à notre communauté, puisque c’est ce qu’elle mérite, rien de moins!

Basculer d'un mode réactif à proactif

Ne plus réagir aux situations au cas par cas, l’équipe administrative est en mesure de prévoir et d’organiser ses actions. Définir l’offre de services à la population, établir notre feuille de route pour ensuite la suivre efficacement. Les attentes sont affirmées, définies et les résultats sont mesurables.

Prioriser le développement de nos talents

Mettre en place des mécanismes pour favoriser la motivation des employés et les garder. Les accompagner dans le développement de leurs compétences. En offrant un milieu de travail engageant, la fierté ressentie par l’équipe rayonnera aux quatre coins de la ville!

Vibrer par l'innovation

Redéfinir les processus internes et externes et s’améliorer en continu. Mettre en place des mécanismes modernes : comme un suivi en direct des plaintes via une application mobile, pourquoi pas? Oser être créatif et utiliser les nouvelles technologies à notre service!

Finalement, être au service de la communauté et la servir au meilleur de nos capacités. Parce que c’est vous, la priorité!

68 ACTIONS CONCRÈTES

Le mouvement est amorcé pour faire de Saint-Lin-Laurentides une ville fière, attrayante et inspirante. Les actions parlent plus fort que les mots et des projets structurants moderniseront notre ville. Les équipes municipales sont mobilisées à concrétiser la vision du conseil de la Ville de Saint-Lin-Laurentides. Voici concrètement les projets qu'ils ont priorisés et qui sont sur la table à dessin!